Τι ζητά το Elabet για την ηλικία και την ταυτότητά σας;

Περιμένετε μια απλή φόρμα εγγραφής και τίποτα άλλο, μέχρι να θελήσετε ανάληψη. Τότε εμφανίζεται αίτημα για ταυτότητα, λογαριασμό κοινής ωφελείας και φωτογραφία σας με το έγγραφο στο χέρι. Ένα καζίνο έχει λόγο να ελέγχει ότι ο λογαριασμός ανήκει σε ενήλικα άνω των είκοσι ενός ετών, ότι το όνομα ταιριάζει με τα στοιχεία πληρωμής και ότι δεν υπάρχει δεύτερος λογαριασμός στο ίδιο πρόσωπο. Ο ακριβής χρόνος και η έκταση του ελέγχου γράφονται στους όρους και προϋποθέσεις, και η εικόνα που δίνει η διαφήμιση δεν αρκεί. Αυτή η λογική ισχύει και για Elabet.

Πώς εξελίσσεται ο έλεγχος ταυτότητας στο Elabet;

Η εγγραφή περνά χωρίς κανένα έγγραφο

Ο παίκτης γράφει όνομα, ημερομηνία γέννησης, email και έναν κωδικό, και ο λογαριασμός ανοίγει σε λίγα λεπτά. Κανείς δεν του ζητά ταυτότητα. Η πρώτη είσοδος στο ταμείο γίνεται χωρίς καμία επιπλέον ερώτηση, και οι πρώτες κινήσεις περνούν ομαλά. Εκείνος θεωρεί ότι η ηλικία του δηλώθηκε ήδη και ότι ο έλεγχος θα έρθει μόνο αν χρειαστεί κάτι σοβαρό. Δεν ξέρει ακόμη ότι η δήλωση ηλικίας είναι μόνο η αρχή και ότι ένας λογαριασμός μπορεί να παγώσει αργότερα. Κοιτάζει τη σελίδα με ησυχία, σαν να μην υπάρχει τίποτα να φοβηθεί.

Ένα αίτημα για έγγραφα έρχεται ξαφνικά

Ένα απόγευμα ο παίκτης ζητά ανάληψη μετά από μια καλή περίοδο στο live casino. Στην οθόνη εμφανίζεται μήνυμα: ο λογαριασμός χρειάζεται επαλήθευση ταυτότητας πριν από την εκτέλεση της πληρωμής. Ζητείται φωτογραφία επίσημου εγγράφου με ευκρινή στοιχεία, η ταυτότητα μπροστά από το πρόσωπο και ένα έγγραφο με τη διεύθυνση. Ο παίκτης νιώθει ότι η ανάληψη του χρωστάει μια εξήγηση. Ψάχνει στους όρους και προϋποθέσεις και βρίσκει μια γενική πρόταση για τον έλεγχο, χωρίς χρονοδιάγραμμα. Ανεβάζει τα αρχεία από το κινητό του, και η αναμονή της επαλήθευσης αρχίζει.

Η ανάληψη περιμένει μέχρι να εγκριθούν τα στοιχεία

Η επαλήθευση δεν ολοκληρώνεται αμέσως. Το σύστημα ελέγχει αν το όνομα στο έγγραφο ταιριάζει με το προφίλ, αν η ημερομηνία γέννησης συμφωνεί με την ηλικία που δηλώθηκε και αν η διεύθυνση είναι ίδια με αυτή του λογαριασμού. Ο παίκτης ρωτά στο chat, παίρνει απάντηση γραμμένη με γενικούς όρους και ξαναστέλνει το ίδιο αρχείο σε καλύτερη ανάλυση. Η ανάληψη μένει σε αναμονή. Το Elabet εμφανίζει το αίτημα ως εκκρεμές, και ο παίκτης κοιτάζει την οθόνη κάθε λίγες ώρες. Η ένταση μεγαλώνει, γιατί το ποσό δεν είναι μικρό, και η ανάγκη να μάθει πότε θα φτάσουν τα χρήματα γίνεται πιεστική.

Τι πήγε καλά και τι στράβωσε σε αυτή την ιστορία;

Ο παίκτης έκανε μερικά σωστά πράγματα. Κράτησε τον λογαριασμό του ενεργό και χρησιμοποίησε το ίδιο όνομα με το έγγραφο. Δεν προσπάθησε να παρακάμψει τον έλεγχο με δεύτερο προφίλ, κάτι που ακριβώς περιμένει ένα καζίνο από έναν ενήλικα. Το λάθος του ήταν η προσδοκία. Θεώρησε ότι η δήλωση ηλικίας στην εγγραφή έκλεινε το θέμα και ότι η επαλήθευση θα ήταν τυπική λεπτομέρεια. Δεν διάβασε τον τρόπο λειτουργίας του ελέγχου πριν χρειαστεί ανάληψη, και έτσι η αναμονή τον βρήκε απροετοίμαστο. Ο έλεγχος δεν είναι τιμωρία, αλλά ούτε σύντομη διαδικασία που τελειώνει μόνη της.

Τα κυριότερα διδάγματα είναι αυτά:

• Η δήλωση ηλικίας στην εγγραφή είναι μόνο η αρχή του ελέγχου.
• Το όνομα και η διεύθυνση πρέπει να ταιριάζουν παντού στον λογαριασμό σας.
• Η επαλήθευση μπορεί να αργήσει, γι’ αυτό ελέγξτε τον χρόνο της στους όρους και προϋποθέσεις πριν ζητήσετε ανάληψη.
• Ένας λογαριασμός για κάθε πρόσωπο, γιατί ο διπλός λογαριασμός ζητά ακριβώς αυτόν τον έλεγχο από την αρχή.

Τι θα κάνατε διαφορετικά την επόμενη φορά;

Πριν από κάθε σοβαρή κίνηση, διαβάστε τους όρους και προϋποθέσεις και βρείτε την ενότητα για την επαλήθευση ταυτότητας. Εκεί ελέγξτε ποια έγγραφα ζητούνται, τι ποιότητα πρέπει να έχουν και αν υπάρχει προθεσμία για την υποβολή. Ελέγξτε επίσης ότι τα στοιχεία στο προφίλ σας είναι ακριβή και ταιριάζουν με τα έγγραφα που έχετε στη διάθεσή σας. Μια διαφορά στο επώνυμο ή στη διεύθυνση μπορεί να καθυστερήσει τη διαδικασία, και μια διόρθωση στις ρυθμίσεις του λογαριασμού συχνά αρκεί για να την ξεμπλοκάρει.

Όταν η ανάληψη είναι ανάγκη, ξεκινήστε τον έλεγχο πριν χρειαστείτε τα χρήματα, όχι την ώρα που τα περιμένετε. Στείλτε τα έγγραφα όταν δεν χρειάζεστε άμεσα τα χρήματα, και μην υποθέτετε ότι κάτι χάθηκε όταν το ταμείο δείχνει εκκρεμότητα. Περιμένετε την ολοκλήρωση του ελέγχου και ελέγξτε τις ρυθμίσεις του λογαριασμού για ειδοποιήσεις. Η ψυχραιμία έχει σημασία εδώ, γιατί η βιασύνη οδηγεί σε λάθη στα έγγραφα και σε νέες καθυστερήσεις.

Ποιους ελέγχους κάνετε πριν από την επόμενη συνεδρία;

Πριν ανοίξετε την επόμενη συνεδρία, ελέγξτε ότι το όνομα, η διεύθυνση και η ημερομηνία γέννησης στο προφίλ σας ταιριάζουν με τα έγγραφά σας. Δείτε αν ο λογαριασμός έχει ανοιχτό αίτημα επαλήθευσης ή ειδοποίηση στο ταμείο, και αν υπάρχει κάτι που εκκρεμεί πριν από μια ανάληψη. Διαβάστε την ενότητα των όρων και προϋποθέσεων για τον έλεγχο ηλικίας και ταυτότητας, και θυμηθείτε ότι το παιχνίδι στην Ελλάδα επιτρέπεται μόνο σε ενήλικες άνω των είκοσι ενός ετών. Ο χρόνος ελέγχου στο Elabet δεν πρέπει να συναχθεί από διαφημιστικά μηνύματα, αλλά από τους ίδιους τους όρους και από όσα εμφανίζει το λογαριασμός σας.